在裕华搬家时我们可能会遇到搬家公司乱收费的现象，向有关部门申诉问题，但是问题有的并没有得到解决，难道是工作人员不上心吗？其实不然，不管怎么做消费者协会一定会保障客户的最终权益，那为什么解决困难呢？让我们慢慢分析。

 其实搬家费用虽然会和客户提前商定好，但是难免在过程中突发某些事情，谁也无法确认。所以当时只是收了最基本的费用，有些费用是可以中途添加的。比如你的楼层较高，但是有的东西我们不能通过电梯运送，只能用人力来运输，那么这样的话，每件家具都会有所加价，这点客户应该理解。还有就是客户的东西自己没有打包好，裕华搬家公司员工为了能让搬家顺利，帮客户把进行打包，这样也会收取一定的包装费用，昂贵的东西，或者易碎的物品都有可能额外收费的，也可以说是价格不同，之所以之前没有收，可能是搬家人员没有整理好，不知道该收多少，所以要在中途进行定价，希望客户理解一下。

 另外如果客户有些什么事情耽误搬家人员的搬运，那么在这期间，工人要收取相应的窝工费。以上是结算搬家费用时会出现的某些现象，希望客户可以理解裕华搬家工作人员，在前最好确定好搬家公司的口碑，防止您的利益受到损害。